다음 메일 안 읽음 숫자 표시 오류 해결 방법

다음 이메일을 사용하고 있는 분들이 많으실 겁니다.

메일이 오면 숫자가 표시되고 해당 메일을 확인하면 숫자가 사라져야 하는데

이 숫자가 사라지지 않는 오류가 간헐적으로 보입니다.

저도 얼마 전 안 읽음 표시 오류가 발생했는데요.

어떻게 깔끔하게 해결했는지 알려드릴게요~

 

다음메일 안 읽음 표시오류 해결방법

 

1. 다음메일 안 읽음 표시오류 발생.

 

다음 메일 안 읽음 표시 오류 화면

 

안 읽음 메일 숫자에 6이 보이는데요, 해당 글씨를 클릭하면 "메일이 없습니다"라고 화면이 보입니다.

분명 안 읽은 메일이 6개가 있다는 의미인데, 메일이 없다고 나오니 오류가 분명해 보입니다.

저도 안 읽음 메일은 없는 것을 확인 하였고요.

인터넷에 올라온 다양한 방법들을 다 시도해 보았지만 결국에는 해결이 되지 않았습니다.

자 지금부터 이 오류를 해결할 확실한 방법을 소개합니다.

 

2. 다음메일 오류 해결하기.

 

다음 고객센터 홈페이지

 

위 화면은 다음 고객센터 홈페이지입니다.

다음 홈페이지를 사용하면서 발생하는 오류나 문의 사항이 생기면 이 페이지에서 해결을 요청하면 거의 해결이 됩니다.

다음 고객센터 바로 가기 주소는 아래를 참고해 주세요.

 

다음 고객센터 홈페이지 바로가기

Daum 고객센터

 

 

여러 가지 메뉴 중 우리는 메일 오류를 해결하기 위해 '메일'을 클릭해 줍니다.

 

다음 메일 오류 해결하기

 

안 읽음 메일 숫자 오류를 해결 하기 위해서 '메일 읽기' 버튼을 클릭합니다.

 

다음메일 FAQ

 

다음 메일 읽기 관련 FAQ 내용들이 보입니다.

다음 메일 안 읽음 숫자 오류 외에도, 다른 오류들이 있으신 분들은 FAQ 내용들을 보시면 해결하는데 도움이 될 수 있습니다.

그리고 맨 하단 우측을 보시면 '문의하기' 글씨가 보입니다.

FAQ에서 해결이 안 되면 문의하기를 클릭해서 문의를 하셔야 합니다.

 

다음메일 오류 문의하기

 

문의하시려는 내용을 자세히 적어 주시고 필수 란에는 빠짐없이 기재를 해주시고 보다 빠르고 정확한 처리를 위해

오류 증상의 화면을 캡처해서 첨부해 주시면 더욱 좋습니다.

모든 내용을 다 적으셨으면 하단의 '문의접수'를 클릭해 주세요.

 

다음 메일 안읽음 숫자오류 고객센터 접수완료 화면

 

문의 접수를 클릭하시고 나면 위 화면처럼 '접수되었습니다'라는 글씨와 함께 알랑 참이 뜨고 문의 접수는 정상적으로 마무리가 된 것입니다.

 

3. 다음메일 안 읽음 숫자 오류 해결 완료.

 

다음 메일 오류 고객센터 접수 완료 회신 메일

 

문의를 접수하고 나면 다음 고객센터로부터 위와 같은 메일이 옵니다.

문의하신 내용이 정상적으로 접수가 되었고 문의량 증가로 인해 처리가 다소 지연될 수 있다는 내용입니다.

다음 고객센터에 문의를 접수 한 시간이 오전 10시 30분경이었습니다.

이제 기다리시면 됩니다 ㅎㅎ

 

다음 메일 오류 고객센터 답변 회신 메일

 

다음 고객센터로부터 답변 메일이 왔습니다.

시간은 오후 4시 30분으로 문의 접수를 한 시간부터 대략 6시간 경과 후 문의 한 내용에 대한 처리 답변을 받았습니다.

 

 

답변의 내용은 ' 일시적인 오류로 인해 메일 개수나 용량, 페이지 숫자가 잘못 표시될 수 있으며 현재는 조치하여 정상적으로 표시되고 있으니 확인 부탁합니다 '라는 내용이었습니다.

다음 메일로 가서 안읽음 숫자 오류가 해결이 되었는지 확인을 해보면 됩니다.

 

다음 메일 안읽음 숫자오류 해결 된 화면

 

메일에 접속해서 확인을 해보니 안읽음 메일 옆에 있던 6이라는 숫자가 사라졌음을 확인할 수 있었습니다.

다음에서 해당 오류를 빠르게 처리해 준 것 같아서 기분이 좋습니다.

 

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마무리

 

여러분들 중에도 다음 메일 안 읽음 숫자 오류가 발생하였다면, 인터넷에 떠도는 방법들 말고 저처럼

다음 고객센터에 문의를 하여 바르게 처리하시는 것을 추천드립니다.

감사합니다.